详细说明
一.定做生产流程 Custom make production process
客供样板（图纸）- 预估价格 - 样板制作 - 确认价格–确认样板 - 下单生产- 全程跟单–工序自检 - 全程巡检 - 全检包装–客人验货- 出货
温馨提示：接受报价和确认设计图稿以后,如果您需要打样确认,通常要5-7天的打样时间,打样时间会根据不同产品工艺, 刀具磨具、材料储备，附件配件选择，提供样品的数量多少，出样天
数也会不同。请注意这个中间，还要加上运输的时间.特殊情况我们会提供加急处理,具体情况请联系我们的业务部相关人员。
二.来稿须知 Submission notice
◆设计软件：1.CAD 2.Adobe Photoshop 3.Coreldraw 4.Adobe Illustrator
◆文件格式：DWG、TIFF、CDR、AI、PDF；
◆文件要求：CMYK模式，分辨率不小于300dpi，文字转换成曲线；
◆成品图稿：①印刷画产品需在成品尺寸外四周单边另加3厘米左右的有色布边（可以用画面颜色延伸或反向）；②框及工艺品的印刷图案四周需加４毫米的出血位（镭射、雕刻图案除外
）。
◆保存文件：请将文件转曲线，再发一个JPG文件校对；
◆确认文件：回传确认文件要认真校对，因为我们是根据客人最后确认的文件制作生产的。
◆请将您的设计图稿发送到 相应业务员QQ或者专业设计邮箱：(与客服联系）
设计部及模具部：
我们由设计师通过电脑设计绘图后由客户确认后输入数控加工中心，并让制模部及生产部技术人员进行起板，令制造的模具更为精密， 让客户样板得到质量保证，为客户缔造出更好的企业形
象，获取更理想的企业文化
三.关于如何订货 How to order
①旺旺在线洽谈，邮箱 QQ联系等。
②电话联系，把您的要求一并告知相关的业务员。谢谢！
四.一切按客户的要求生产及订做 Customer request making to order
可以选择我们现有的产品工艺，亦可全部按客户的规格，设计，工艺来生产.如有更改请您在合同确定前告知，若已生产出成品，将无法进行更改； 生产过程中可根据实际情况协商解决。
五.若有意向产品欢迎您联系旺旺客服 Contacts with the clerk
欢迎广大客户来访本旺铺（亦可来工厂参观考察），若您有意向产品，可以联系旺旺客服，询问需购买的商品及运输等一些情况，这样才能让您准确的获知商品的情况，也才能减少与避免不必要的误会。
六.关于价格问题 Price question
所发图片均为产品实拍，价格供您参考，具体价格要根据贵方提供的材料及产品要求来定；因为印刷色数、数量，做工工艺，表面效果，雕刻图案的复杂性，及规格，材料都有不同，再加上原材料的价格不稳定，所以我们的产品没有办法以一口价为准，制作样品后根据实测产能及客人最终确认效果定最终价格～～量大从优～～货比三家！相信我们产品一定是物美价廉！
七.关于发货 Consignment
按合同交期准时发货，如是FOB方式，我们会提前完成报关并安排拖车来厂提货；深、莞、惠三地客户，货款超过10万元，可以免费送货，其余客人可安排发物流或到厂自提；我们按买家的支付先后顺序安排发出。
八.我有产品要讯价?怎样找你们更快报价? Quoted price matters needing attention
请咨询我们的工作人员----旺旺---QQ---电话 ---邮箱, 我们随时随地为你提供优质服务! 时间就是金钱,我司是讲究效率的高效团队,我们报价和回复客户一般在5分钟和一个钟内就可以完成!提高工作效率，为你竭诚服务，有效率地提高具有竞争力的定价及准确的交货期,竭尽所能为您提供最佳,最快最全面的服务。请尽量提供:您的产品设计(邮件或传 真,QQ--上传)或产品照片或草图或只是一些关于产品的想法,最好附上(根据您的实际情况)-----产品用途 ,详细尺寸,详细数量,详细材料,详细工艺,详细产品名称,详细包装资料,做单面LOGO双面LOGO? 你要求的交货期 等.请详详细细描述,这些信息可以帮助我们给您更快,更准确的报价.
温馨提示：我们经常遇到----客户发的图片很模糊,看不太清,或者没标上图片做什么产品 ?或者很简单的描述让我们看不懂什么意思?-------因为在QQ或旺旺聊天工具上有些主要问题讲不清,经常会越聊 越让双方糊涂和模糊混淆,为讲究效率和更快让双方明白,请及时电话直接沟通,电话可以很快解决问题,虽然现在是电子商务时代,但最关键时还是电话可以让双方疑问最快捷解决,谢谢配合!敬请你的来电.-----如你不方便来电,请把你的详细联系电话告诉我们,我们会打过去沟通!这样可以帮助我们给您更快,更准确的报价。
九.售后服务 Post-sale service
以客为先
[满足客户的需求]一向为家业相框营运的目标，家业相框更契而不舍地实践对客户的承诺——[准时地提供最具竞争力 的优质货品]。此外，家业相框各位员工均尽心尽意承担起公司的使命，——[以无畏的精神达成所有客户的承诺]。每位业务员均经过专业培训，经验丰富，随时为客户提供最佳、最快最全面的服务。我们坚持以合理的价格提供最好的产品，市场的业绩肯定了我们的努力，优质的服务是我们的宗旨。
相框行业是一个最崇尚个性化的行业，是文化和艺术的结合体，金属相框，玻璃相框，皮革相框,PS相框，贝壳相框被广泛运用于礼品、家居装饰品、婚礼、花园产品等的生产制作当中。
家业相框的设计、制作、工艺方面已经日趋走向成熟，高精度的激光雕刻，帮助更多的企业进入这个门槛，也延伸出更多奇思妙想的工艺品，传统民族气息浓厚的铁艺金属深受国外采购商的青睐。家业相框主要的原材料有进口双光铁，优质铝材，新款皮革等。金属相框的艺术性极强，它的工艺大致是电镀，喷油，丝印，镭射，烙印,烫金，模压等。设计上采取三点透视、散点透视、鸟瞰式透视等 构图，布局丰满，散而不松，多而不乱，层次分明，主题突出，因而深受使用者和收藏家喜爱。 金属相框追求古典艺术与现代生活的完美结合。所缔造的产品，诸如艺术相框、装饰相框、工
艺相框、庆典相框，婚纱礼品相框等皆匠心独具、气度非凡，突出了以人为本回归自然的主题，浓缩了历史文化的内涵，处处体现了人情味浓郁的视觉和装饰效果。经历种种历史的变迁，人们回归自然、返朴归真的愿望日渐强烈。古典艺术工艺就越发显得永恒。家业相框产品造型美观富有创意，工艺精湛，线条流畅，蕴含丰富的文化内涵；集实用、观赏、收藏于一体。美好生活，尽在家业。
购买须知
关于金属相框的保养：
一、金属相框不宜长时间放在烈日下暴晒和放在阴暗潮湿的地方。
金属相框就像人一样，暴晒，容易“中暑”的，潮湿阴冷，容易“感冒”的，所以在摆放的时候，就应该有意识的去注意。
二、金属相框不宜放置在极潮湿或者极干燥的室内。 在很潮湿的环境里，部分金属就会氧化。太干燥的环境，喷油的金属相框可能会部分出现开裂的现象。况且大家现在的生活水平比
过去要高的多了。最简单的就是体现在北方的生活冬天有暖气，夏天可以吹空调。因此就要注意金属相框不要对着空凋风口直吹。也不要把他放在暖气管的附近。