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1.问：“是厂家吗”？
答：我们自2006年开始从事饰品生产，距今已有10多年的饰品生产经验，从设计、生产到销售一条龙服务，积累了丰富的生产经验，拥有配套完善的生产体系，欢迎来厂参观
2.有现货吗？
答：本店以现货为主，无特殊情况，拍下付款后48小时内发货，如遇定制款或是哪款需求量突然增大，会出现暂时缺货情况，仓库人员在配货时会及时联系客户告知，协商出货方式。
3.货源是否稳定？
答：沐歌家货源稳定，不跟风、不盲从，努力提升自己，专注客户需求，用心解决、处理客户担心和的货源问题。
4.可以打样吗？
答：本店支持定制和打样，打样方式有多种：一般是以下面两种为主，第一种，客户寄样，我方按客户所提供样品做，第二种：双方无样品，客户提供图片和相关尺寸要求，，我方打版、开模具。以上两种均需付样品费，具体打样收费事宜，请咨询客服详谈。
更多疑问，请拉到祥情页底部详细阅读~~
客服在线时间：周一到周日：早上8：00到晚上10：00，其它不在线时间可以留言您的问题，上班后会及时回复。有任何疑问或建议，请一定记得呼唤歌家的小伙伴们~
温馨提醒：配件都是不带背胶的哦，是需要亲购买胶水自粘，店里有出售相关胶水和工具， 请在店内找链接
本店已加入微供、淘货源，跨镜，支持一件代发和分销
代理优势
【价格优势】厂家生产，一手货源，款式新颖，价低货优。
【一件代发】热销款式，不定时更新，无需压货，零库存。
【放心代理】多年诚信经营，专业成熟。
【七天换货】支持七天无理由换货服务，售后无优.（退货处理，请联系客服）
【产品上架】提供图片，让你上架无烦恼。
【商品质量】每件商品，专人检查入库，专人检查发货。
【全店实拍】专业拍摄和美工团队，百分百实拍。
【实力雄厚】支持发样加工，货期短，量大更有优势。
别看我小，我神通广大
购物须知
产品保障
本公司为厂家直接经营管理，拥有完善的售后服务，请您买。有问题请联系客服，我们会在第一时间给您处理！客服时间上午8点到晚上10点.
关于产品
本店所有DIY合金饰品配件都是自己工厂生产，品质保证，量大从优！其它如：树脂配件，异形玻璃，水晶玻璃，贴钻工具，树脂钻，ABS珍珠等产品【是为了方便大家一次性购物齐全，从而大量批发回来，此类产品谢绝商家还价，如特大量的我们可以破例考虑按进回的批发价出售】
关于色差
本公司所有商品都有专业摄影师拍摄，经过后期色彩调整，尽量与实物保持一致，但由于灯光，显示器色彩偏差，照相机器材等原因，可能会造成图片跟实物产生细微的差别，以实物为准，色差问题不作为商品退换货的依据
关于尺码
我们在商品详情页里提供了商品尺码对照表/商品实际手工测量信息表供亲参考，特别要说明的是：1、由于是纯手工测量，所以可能会存在1-3mm的误差，敬请谅解。2、由于款式与系列的不同，尺码会略有不同，尺码问题不作为商品退换货的依据
关于发货
拍下现货48小时内发货，如遇缺货的客服会事先联系，双方会协商后再另行发货，定制类周期在7天左右，给客户造成不便，敬请谅解
关于快递
本店默认圆通快递，顺丰一律到付，发需发其它快递，请先联系客服，港澳台一律顺丰到付，如有指定快递，请联系客服，需补相应差价。
关于退货
只接受产品质量问题的退货，可在规定时间内及时联系在线客服解决，超过时间不予处理，不接受色差，想象，主观上不喜欢等问题的退货。
关于邮费
属于产品质量问题，本店承担来回的邮费，需先垫付邮费，仓库收到货后核对无误会退回邮费，不接受到付件，或是客户不喜欢或无现由退换货，需对方自理来回邮费。
发货告知
注：下午4点前发出的订单当天发出，4点以后的订单隔天发货，如有临时缺货，仓库会电话联系客户处理【如48小时内联系不上的并且不能出货的，仓库会安排先行发货，客户收到货后会自行申请退款，金额少于100元的货款拒绝单独补发】，网上点击后台发货时间为17点-18点，其余时间谢绝催货、问货！