用户体验设计师必备的4种UX文档

当谈及用户体验相关的文档之时，线框图和原型相关的文档无疑是其中最重要的。但值得注意的是，用户体验所涵盖的范畴不止于此，它们也仅仅只是个开始。实际上，我们发现还有四份文档也是日常用户体验设计中极其实用的文档。这四种文档的诞生，是为了帮设计人员更容易了解用户，更方便作出争取的设计决策，打造优秀的设计和成功的产品。

在今天的文章中，我会为你详细解释，为什么这些看起来很容易忽略的“附属品”真的是设计师的必需之物。

1. Persona 四份文档中，我首先介绍被推荐最多次的 Persona。

Persona 这个词本身有角色、形象、假面之意。你的Persona文档（控制在2~5个）通常需要包含你的目标用户。作为Persona中的虚构的角色，它的属性和 特征是基于产品研究和用户定位来设定的，用作后续设计过程中所面对的“理想用户”，本质上，它就是一个占位符。作为人物设定，其中会包含个人信息，远不止 于年龄和收入信息这么简单。Persona 文档的目标是利用角色来验证你的目标用户是如何感受如何看待你的设计的。

在这件事情上，Persona 已经被证明可以明显提升产品和设计的最终用户体验。

确保Persona设定有效的关键是之前的研究

正如同《可用性测试指南》中所述，这种测试通常包括定量和定性测试，定性研究通常包括用户访谈、实地考察，甚至包括用日记记录，这些手段是用来了解用户思维过程的最佳方式。定量测试，也同样包括分析测试，不过它们所针对的是更容易量化的指标，而反映出来的结果也更加抽象、直接。

当你开始你的研究，就可以逐步构建出一个真实的角色文档。虽然不同的项目需求不同，但是参考UXPin的模板，建议每个角色都包含如下内容：

照片：几乎每个人物都应当有图像，通常是一组照片。有照片能帮你将他们当作真实的角色拉进行思考。个人资料：通常你需要将一个角色的个人基本信息补充在这个地方。