近日，京东健康发布公告称，与京东集团订立买卖协议，后者有条件地同意出售或促成其相关联属人士出售资产，而京东健康有条件地同意购买或促成其相关联属人士购买资产，对价不超过3.554亿美元（约合人民币23.8 亿元）。 公告称，京东健康在2021年首次推出其线上宠物医院，并向客户提供综合的线上及线下宠物健康服务。为了提高对客户的服务品质，公司致力于在宠物喂养、疾病预防和兽医、保健咨询、宠物行为训练等领域探索多元化的服务，通过整合专业的宠物医疗服务及优质产品向客户提供卓越的用户体验。 京东健康相信收购事项将使其能够通过与就目标产品自京东集团转来的广泛供应商和第三方商家合作，进一步扩大产品供应，形成一个更全面的生态系统，提供一站式解决方案，满足用户的宠物保健需求，提升公司顾客及客户的体验，并获得稳定及可持续的收入增长。
2021年知宠百科科技有限公司成为京东健康宠物行业合作伙伴，共同为京东健康宠物医疗事业做出贡献。至今为止知宠百科平台的执业兽医已经为京东健康线上宠主客户提供上万次服务，因周到、细致的工作，全网好评率高达99%。
知宠百科成立于2019年，以致力于服务中国宠物医生全职业生涯发展为己任，2020年8月完成种子轮融资，2021年1月底，知宠pet完成了6000课时视频课程的知识点抓取，便于搜索查询，500+PPT，7000+标准SOAP临床病例，与30位硕士、博士、教授级别的导师组成的团队合作，覆盖宠物医生在职所需知识点75%，2021年7月正式与京东健康合作线上问诊服务。现在线下宠物医院有50000+，在线宠物医生学习超过50000+，并为宠物行业内知名品牌提供定制式宠物医生在线问诊服务及线下品牌方实地勘察服务，为企业与用户之间搭建一座可以即使沟通的桥梁，树立企业诚信形象，增加客户黏合度、好评指数。
2022年知宠百科上半年完成在线问诊指数超500+w，通过细致、准确的服务标准，真正做到提高整个宠物医疗行业水平，以自助、互助的形式，营造行业内的良好风范，推动宠物行业前行。