编辑导读:影响网站的因素有很多,但最直观是设计上给用户的的感受。特别是对于电商平台来说,糟糕的设计无疑会对商品销量有所影响。本文作者梳理盘点了电商平台常见的7种不好的设计,与大家分享。

我最近购买了一些夏季的服装和配饰,主要是通过电商。在购买商品的过程中,并不是所有的电商购物体验都令人愉快,因此我对电商店铺进行了一些思考。
- 因为移动设备和互联网的发展,电子商务和手机购物也顺势突飞猛进。以下是一些统计数据:2013年至2018年,中国网购交易金额从2679亿元增长至57370亿元,复合增长率84.6%。
- 如果一个顾客在电商的购物体验不好,那他未来再次购买的可能性会降低62%这里总结一下是我最近观察到的一些常见的电商用户体验问题。

01 购物车不显示商品数量
我喜欢某个商品,所以点击“加入购物车”,然后…就什么反馈都没有了。
没有确认信息,我不能通过右上角的购物车图标知晓购物车里是否有东西,图标没有显示任何信息。
“我将商品添加到购物车了吗?还是这个商品暂时不可购买?我应该再试一次吗?”我以为是因为系统出了BUG,所以我再一次点击了“加入购物车”,还是没有什么反馈信息,我又点击了“加入购物车”,一次又一次…
当我想起来自己去购物车看看是否成功将商品添加时,才发现我已经成功添加了商品,并且数量为10。
