在传统的营销体系内，集成商做展厅的时候首先要选择产品，再按照品牌商的统一标准来装修店面。这样的展厅装修出来之后会暴露很多问题。按照厂家的统一标准来装修。问题是一方面同质化严重，大家的门头内部格局都差不多。其次，产品展示布局与销售人员的销售话术关联度不大，店面与销售流程、话术完全脱节。从外面看是一个模样，从里面看也是一样模样。但是每个营销人员讲的内容是不一样的。
有的集成商想突破厂家的标准化装修的流程，做了一些尝试，把店面做的很大，但大而无当，没有任何的内容。还有的商家认为，既然是体验式的展厅，那就建一个暖气房，天棚式的辐射制冷的体验房，让大家来体验。这些都是无心的思考模式，是没有系统的。很多店面的建设装修只是关注店面的大小，没有关注到店面是与营销策略关联的。有的增加到300平方米，500平方米，里面没有内容。
做体验式展厅之前一定要思考，体验式展厅到底要让客户体验什么？让客户体验的同时收到什么？体验式展厅一定跟我们要达到什么目的有关。所以，造成这个误区的核心是体验式展厅的经营者只考虑了店本身，没有考虑到店面的大小与企业战略和营销策略的关系。
体验式展厅的战略是什么呢？集成商要根据环境变化，依据本身资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。
舒适家居体验式展厅的运营方面，长沙怡生是行业内比较早时间就切入做大型体验式展厅的，整体的运营模式也是领先于行业的。
目前，长沙怡生有3家大型体验式展厅，每个展厅的面积都在1000平方米以上。但是体验式展厅并不是大就能做的好，大要有大的道理和与之配套的营销策略。长沙怡生的大型体验式展厅是有规划的大，才能成功，而不是为了做大型展厅而做大展厅面积。
长沙怡生城东人民东路展厅
长沙怡生城南井湾子展厅
长沙怡生城西岳麓大道展厅
没有营销策略：企业根据环境变化，依据本身资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。
舒适家居行业常见的战略定位不清晰的案例有很多。例如，有的店面以产品品牌为核心，如以某中央空调品牌为核心，有的以某壁挂炉为核心。如果这个店面能够拿到行业内非常强势的品牌，而你的店面在这个区域市场内又能独享这个品牌的市场资源，那么采用以品牌为核心的装修布局店面是正确的。但是，市场的现实是非常残酷的。没有一个强势的品牌让你独享区域市场的所有资源，不可能拿到独家代理。而不强势的品牌，商家把店面做得再大，把产品展示得再充分，对客户都不能产生太大的拉力。所以说，这是一个非常矛盾的事情。
以工艺为核心对于服务商来说是一个很好的战略，但如果只是老板想把工艺作为战略，公司本身在工艺方面水平不高，销售业务人员也不能把工艺很好地表述出来，店面的展示也没有任何的内容，那么这样的以工艺为核心就不是一个战略，而是一个口号。
战略是核心竞争力，不是一句口号；是公司上下各部门共同的追求和目标。战略确立之后，营销策略的任务就是如何体现和放大战略（核心竞争力）。在营销体系中处处围绕战略而展开。
怡生暖通的战略是在行业内树立怡生服务商的品牌，让客户认同的品牌，让客户认为在怡生购买任何的产品都是最好的，技术、工艺、仓储和售后保障都是最好的，这就是怡生暖通制定的战略，并矢志不渝地为去努力，提升自己的核心竞争力。
例如，十年前，怡生公司就开始做供暖的技术和工艺标准化的事情，最终的效果是施工事故率非常低，客户满意度非常好，也得到了同行的一致认可，甚至有人认为怡生公司做的有些极端。但是，十年来，怡生的团队没有止步，而是一直都在想办法继续提升供暖施工的工艺。就有同行说，供暖这个活已经被怡生公司做到了极致，还能做什么花样来呢？2017年的冬季，结合推广冷凝炉和上马两联供项目，怡生的研发小组采集了木地板、瓷砖等12种地暖末端不同工艺，不同辅材，不同流程的升温、能耗数据，通过各种实验，使得2018年冬季，怡生公司在供暖工艺上获得了全面的升级。业务人员在跟客户沟通的时候，可以直接地告诉他，选择我们推荐的供暖工艺，我们可以签约保证客户每年的燃气费是普通地暖的一半。
这样的数据，目前中国任何一个厂家都不能给你提供出来，舒适家居服务商也没有人做这方面的研究。但是怡生公司做了，目的就是提升怡生公司的技术和工艺水平，让客户更加满意。
在看怡生公司做新风系统的工艺。在引进新风系统的时候，怡生的团队发现，没有任何一个厂家能够告诉服务商，风管准确的风量损失是多少，最终出风口的风量是多少。找了管道的品牌商，也是没有谁能够提供怡生需要的数据。但是我们为客户安装新风系统的时候，很可能有懂技术的客户会问，二氧化碳的含量，我们就不能有底气地回答客户。于是，怡生的团队自己做实验。以地送风方式为例。有多少个拐弯，每个拐弯会损失多少风量；一米长度的风管风损量是多少；不同口径的管道，如63mm，75mm，115mm口径风量损失分别是多少。为了让数据更加准确，怡生的技术人员甚至在半夜去客户家里测风噪数据，目的是提示新风系统的减噪降噪工艺。怡生的团队都是通过实验得出来的有说服力的数据，其实就是因为我们的战略目标是一致的，大家都在围绕提高了公司的技术竞争力付出的努力和辛苦。（未完待续）
