2020年，上海爱德公益研究中心在浙江敦和慈善基金会资助下，联合基金会救灾协调会开展了《民间公益组织参与新冠疫情抗击案例集》的编撰，希望能够集行业内众家智慧进行反思、复盘和变革，期待为行业今后应对突发公共卫生危机提供借鉴。
案例集共分为社会服务机构行动、基金会行动、社会团体行动和联合行动四个篇章，每个篇章分为前言、正文和后记三部分。今天与大家分享的是社会团体服务篇的后记部分，由于篇幅限制，本系列推送仅展示案例集核心内容，如您想获取案例集全文，请点击下方链接进行申领。
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这一切与英雄主义无关，而是诚挚的问题。没有人是一座孤岛，一起战疫绝不是空洞的口号，而是需要每一个你我一样的普通人与社会、国家相依前行。千百年来，这片土地上的人们从未畏惧退缩，这一次，也不例外，公益之花在这场战疫之中破土重生，众多社会组织联合起来，通过搭建网络、成立自组织，贡献公益力量。
CNC-COVID19属于组织资源丰富的联合行动，背后往往有众多知名基金会为其保驾护航，在组织架构与任务分配等方面具有较高的敏锐度和专业性，在不同阶段有着不同的着重点，为疫情期间各类社会组织信息共享、能力建设和资源链接牵头搭线，着力于社会组织应急协同长效机制的构建。
但由于该网络成立时间短、任务急，组织间的互动与交流尚未达到理想效果；由此可知，如何进行有效的社群管理、增进网络成员的多维度联系是CNC-COVID19下一步行动的关键；而未来，社会组织应急协同长效机制的搭建，除了网络的更新完善，更需要网络中每个社会组织充分发挥节点作用，认识到协同·沟通·合作·交流的意义，而这也是CNC-COVID19的初衷与行动原则。
京鄂iWill志愿者联合行动同属于后备资源丰富的公益行动，拥有广泛的组织与群众支持，强调志愿者与志愿服务的专业性，解决的不仅仅是个体当下的问题，也是社会的需求。
该联合行动与疫情共生共存，经历了混乱无序，也走入成熟稳定，并在探索中逐步提炼出独特的三线三师三群联动抗疫支援服务模式以及许多高效有序的管理经验，值得类似社会组织学习。当然，也希望该组织、该行动能够乘着时代的东风，为各地NGO组织进行赋能，推动公益服务在地化发展与内驱能动。
黑暗有多让人咬牙切齿，光明就有多让人热泪盈眶，除了上述这些专业性较强的联合行动，也有许多小众的社会组织联合起来，为那些特殊人群、特殊地区送去温暖。
抗击疫情残障支持网络、融合中国网络抗疫行动、新型冠状病毒防控期间罕见病患者用药援助项目便是针对特定人群的公益行动，或是残障人士，或是心智障碍者，也或是罕见病患者，这些行动偏重于实践，常通过志愿者们一腔热血，以物资发放、心理援助、政策倡导、特色个案服务、搭建互助交流平台等形式援助受益人，充满人性关怀。
在这场突如其来的灾害下，没有人该是一座孤岛，正是这些公益组织，为那些特需家庭带来爱与希望，下了一场及时雨。这些组织，这些公益人的力量虽小，但众行必远，在政府、社会组织、企业等多方的共同努力下，定会有越来越多的残障人士走出阴霾，融入社会。
社工伴行、新精英古典老师战疫小队、NCP生命支援以及武汉银杏在行动则都是将服务放在特定范围内的公益行动，或聚焦于社区市民，或是医护人员，也或是疫情患者，通过发起者的热忱，联合民间力量，汇聚医疗人员、青年人、社会服务工作者等志愿群体，以社会资本促进社会整合，开创了4+1线上异地救援模式、 四会办公模式、医疗与关怀并重线上支援模式等独特的应急服务模式，也积累了许多行之有效的民间救助经验。
除此之外，在案例撰写上，上述案例均围绕主题进行了具体生动的描述，但仍有许多案例仅仅局限于讲故事本身，未能将故事充分延展开来，思考案例行动的现实意义。当然，也有案例把握住这点，不仅将故事的起承转合娓娓道来，而且能够讲小切口放入大视角，还原案例，也给予读者留下思考空间，值得学习。例如，基于抗疫残障支持网络行动案例提出的数量与规模能否成为检验公益服务成效的必要因素以及基于NCP生命支援行动案例提出的自组织协作网络的生存挑战等问题。
最后，从上述联合行动中，我们可以看到整合公益的巨大力量，但就国家整体而言，我国民间社会组织应对突发事件的经验与能力仍是不足的。
首先，最为明显的一点，便是民间社会组织行动的合法合理性问题。在重大公共危机下，政府对于物资捐赠常采用统筹分配，而社会组织自发的物资援助是可以成为政府力量的补充，但需要考察行为的法律依据，维护社会发展与慈善秩序。
其次，是各地社会组织之间的协同，即社会组织应急协同机制的构建问题，在应急条件下，协同行动往往比单打独斗要有效的多，但该协同是长久性还是临时性、如何联合联络达到有效沟通等问题则值得行业及学者们的进一步探索。
没有什么比内心的信念更坚忍，没有什么比共克时艰的力量更真切。而拥有这一切的我们也必将脚踏实地，奋力一搏，披荆斩棘，无畏于一切考验的淬炼，通向胜利的顶峰。
因为我们有信念，有力量，因为我们从未放弃每一个可能，用爱同心打好这场战疫。
感谢所有参与案例集撰写的专家、公益同行及志愿者。
感谢一个月以来支持我们、申领案例集并提出意见和建议的读者。
白岩松说，疫情使确定的未来突然变得不确定，怎么办?答案是变成更好的自己。你的能力要提升，身体素质要好，应对变化的能力要强，只有这样才能更好面对不确定性。我们补齐短板，自我完善，以加快改革、更加开放的姿态来回应这段历程，我们就会往前走。我们必须用进步来完成对不幸日子的补偿，而不是别的。
对公益组织来说也是如此。从这一个个案例里，我们仿佛一起回到了那段艰难而黑暗的时光，想起了每一个苦中作乐的自己，想起每一个被感动的时刻。同时，我们也从这些民间公益组织抗击新冠疫情的经验里不断反思，以期一起探索更好的应对模式。
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