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O2O平台的认知:链接和数据

2026-11-12 22:5600东莞安晨包装材料有限公司东莞安晨包装材料有限公司

关于O2O平台,作者分享了自己的几点看法,希望能够给你带来启发。

对于本地生活类服务商户来讲,由于消费者的习惯改变,加上互联网的火热和其相关技术的成熟,入驻O2O平台或者自建媒体平台成为获客又一有利手段。

互联网真正解决的是获客的问题吗?这里给你分享一个故事。

口碑重启筹建之期,CEO范驰带着公司的管理组去新疆,几个人在乌鲁木齐的一个小馆子里吃饭。中间老板过来了,向范驰请教,这家餐厅里的20张桌子,每天只有15张的满的。老板希望范驰能从网上给他带来5张桌子的用户。“你这个想法是很危险的”,范驰告诉老板,“如果你这样做的话,每天都需要为那五张桌子的流量付钱”。他给的建议是,把今天这15桌的人、昨天这15桌的人,以及前天这15桌的人加在一起,让他们明天再来。

这个故事里面其实范驰先生讲了用互联网能够实现的效果:让你来过的客人,再来。

本文观点:互联网解决的问题其实是链接和数据的问题。

链接商家和他的消费者。对于消费者而言,在消费决策的时候,需要的其实只是信息,这里面包括商家的基础情况、服务、优惠、活动或者其他。O2O平台,公众号,各类媒体本质上的核心功能都相同:将信息传递给受众。

下文通过两个问题,对互联网营销进行分析解答: 1 如何把你的信息传递给消费者? 智能手机的普及和超级APP的诞生解决了这个问题。过去人和人的信息传递通过原始的手段来完成。而到了今天,因为人手一部智能手机,那么手机就是商户和消费者链接的物理基础,而互联网就是这个载体(或者说是战场)。你可以通过手机联系到任何一个人(电话,短信,各类APP,O2O平台),互联网的兴起,实际就是彻底的将信息的传递变得简单,快速,更加丰富,更具有时效性。

基于这个观点,我们就有了一系列解决办法来解决这个问题。

能不能想办法给用户发短信?(曾经风靡一时的通讯运营商的短信广告)

能不能自己想办法建立媒介来联系用户?(公众号,企业APP,自媒体)

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