编辑导语：跨境电商的海外仓经常会出现库存不够的情况，即拣货缺货，遇到这种情况时应该怎么解决呢？本文作者结合自己的实际经历，和大家分享一下他对海外仓拣货缺货功能设计的一些想法。
在之前的文章《跨境电商海外仓（2）：WMS的出库功能设计》中，我曾经介绍了一下海外仓常见的几种出库方式。订单分波后再播种配货分拣的操作方式是用的最多，也是最广泛的，适用于绝大多数类型的订单。
由于海外仓备货时间较长，卖家对库存的周转率看得比较重，再加上海外仓普遍的管理水平混乱，所以常常会遇到拣货时发现仓库实际库存不够的情况。我们把此类现象称之为「拣货缺货的异常场景」，也可以简称为「拣货缺货」。
拣货缺货
恰好前段时间刚好接触了这一块的业务，所以本文来跟大家分享一下，我对海外仓拣货缺货方案设计的一些心得感受，本文侧重于波次拣货缺货的方案，逐单拣货的方案大同小异，在此按下不表。
一、拣货推荐的两种形式 波次拣货过程中遇到了缺货的情况，要结合仓库具体的拣货策略来讨论对应的解决方案。一般来说WMS都会对拣货做推荐策略，而拣货推荐也可以分为强推荐和弱推荐。
拣货推荐的分类
强推荐就是系统告知你去个库位拣货，你只能在此处拣货，如果此处缺货了，那么就要先完成手上的其他拣货任务，然后再生成对应的补拣单来完成剩余的拣货。
而弱推荐就是系统会推荐你去某个仓位拣货，你可以选择使用仓库推荐的仓位也可以选择人工判断来自行选择仓位拣货。
当遇到了推荐的仓位没有货物的时候，可以自行查找系统记录中其他有货物的仓位拣货，如果整个仓库内实在是没有货物了，那么就只能强制结束拣货，转到拣货缺货的异常处理流程去了。
我们使用的拣货推荐策略就是后者，也就是弱推荐。所以当系统出现拣货缺货的时候，需要仓库管理授权，确认是否真的整个仓库都没有货物了。授权通过了之后，波次拣货完成，其中有部分SKU是拣货缺货的。
二、拣货缺货怎么办？
如何搭建一个智能客服：从NLP到多轮对话与多流程设计
从交互形式来划分，智能客服包括纯语音（如天猫精灵），纯文本（如小冰），纯可视化界面（如一些电商的客服，完全通过界面交互来完成对话），语音+可视化界面（如Siri等手机助手）。交互形式没有好坏，这一点同非AI产品一样，
0评论2026-11-106
数据可视化设计——疫情地图
今年春节期间发生的冠状病毒疫情，很多app都上线了疫情地图。疫情地图运用数据可视化设计，帮助大众快速了解当前疫情情况、发展趋势等，今天就来聊聊疫情地图中的数据可视化设计。
0评论2026-11-100
设计师如何避免“画图仔”命运？
设计师角色，不仅是画好图、做好设计执行就可以了，更重要的是要去了解产品背景、业务目的、用户人群，掌握产品逻辑与模式，进而才能在落实产品整体性的前提下做出适宜的产品设计。Jack.P（以下简称JP）成为设计师之前，
0评论2026-11-100
用户体验设计师的作品集要注意哪些点？
对设计师来说，作品集既是求职时体现专业实力的一份重要证明，同时也能帮助设计师更好地回顾总结，并加以优化改进。身为设计师，作品是表达自己与设计能力的最佳媒介，这也是为何从申请学校到求职的路程上都需要一个作品集。
0评论2026-11-100
物业收费系统分析：详解系统工作流程
本文主要对物业收费系统搭建的流程做简要的分析，并对目标对象、业务流程、业务场景、管控点、业务报表等方面做了梳理。01目标与背景介绍1.项目背景随着人们生活质量的不断提高，房地产开发的飞速发展，
0评论2026-11-100
B端产品该怎么做竞品分析？
竞品分析作为产品经理的必备技能与日常工作内容，想必很多同学在这方面也是有各自的心得，下面希望就B端产品竞品分析做一次系统的总结和分享，以便大家互相探讨比对。为什么这里非得强调是B端产品的竞品分析呢？主要因为B端产品和C端
0评论2026-11-100
探寻one piece的埋点之旅（2）：业务需求分析
上一篇文章《探寻onepiece的埋点之旅：初识埋点，二档技能开启》，主要介绍了数据埋点的常见问题、基本概念、生命周期，帮助大家对数据埋点有个基本的认识。接下来我们开始围绕埋点生命周期，进行埋点的实战训练：业务需求分析。
0评论2026-11-100
社区电商平台的权限系统设计
最近在构思对自家的社区电商平台进行重构，其中的大头就是权限系统，原有的权限体系已经不能满足需求了，所以根据客户状况及参考了其他一些大神的方案，对整个社区电商平台的权限系统进行了设计。
0评论2026-11-100
推荐系统分析：猜你喜欢是怎么产生的？
本文将从最简单的概念开始，逐步讲解推荐系统的发展历程和最新实践。以产品经理的视角，阐述推荐系统涉及的算法，技术和架构。本章是第一章，将先概括性介绍推荐系统。推荐系统是迄今为止，人工智能，
0评论2026-11-100
