如何让用户心甘情愿地为 App 评论和评分？

市面上很多 App 不厌其烦地让用户去点评 App，即便用户勾选了「不，谢谢」，它还是会再次出现。今天分享的这篇文章，和大家一起侃一侃这个现象，并分享 2 种禁忌做法和 4 个最佳实践。

为了得到好评，缠着用户不放是不礼貌之举，如今也越来越让人接受不了。然而，鼓励用户去对 App 做出评论，对开发者来说，的确至关重要。

这篇文章，我将和大家探讨一个问题：「如何让用户心甘情愿地为 App 评论和评分？」

评论和评分的重要性 各类 App 的用户评论，对用户成功下载 App 起着重要的参考作用：好评可以轻而易举地获得新用户；而差评可能会让你的 App 下载量降低。因此，可以说，用户评论影响 App 的成败。

对开发者而言，得到用户反馈非常重要，它可以直接向你反馈 App 的受众效果。此外，评论还会直接显示在应用商城界面中，对产品的下载量和使用量也起着非常关键的作用。

而对用户而言，通过评论和评分可以直观地判定 App 的质量。众所周知，无论是买车、买电影票还是下载 App，他人反馈在用户购买决定中起着非同一般的作用。此外，如果某款 App 评分达到了 4 星及以上的，则更容易受到潜在用户的青睐。

这样来看，开发者更应该尽全力做好营销。以此为终，并以终为始。接下来跟大家分享一些请求用户评论和评分较好的方法。

要想用户参与评论和评分，靠等待肯定不行。必须要做点事情，让用户主动参与到评论和评分环节。以下，是 2 种禁忌做法和 4 个最佳实践。

禁忌做法 1. 开启 App 就索求评论或者中途打扰用户 「傻等不行，就主动出击呀」这是获取用品评论最简单的方法。不过，很多 App 的「出击」都选了不恰当的时间。大多突然弹出的窗口会扰乱用户的交互行为，不仅如此，还强迫用户选择现在立即评论或者稍后提醒。有过移动体验的用户，基本都见过下图这种情况：

谁都不喜欢这种弹出窗