To B 产品基于场景进行的设计

本文作者将以签到为例，讲一讲在对签到进行优化的时候，其基于不同的场景做了哪些设计。

在 To C 产品中经常可以看到基于场景进行的设计，比如旅游类 APP 在获取你的定位后，给你推送当前城市相关的旅游信息；支付软件在你支付后推送周围餐厅的优惠券；当你买完机票后，会给你推送目的地的酒店信息等等。

在 To B 产品中，存在的场景会更加复杂。因为 To B 产品更多的是提供一个针对某个特定问题场景的完整解决方案，在这个问题场景中会存在特别多的角色。只要把握住「角色」这个问题，就可以在不同「角色」组成的小场景中，进行有针对性的设计。

在从 C 端转向 B 端时，非常容易忽视的一个就是角色的区分。不同的角色在面对同一个功能的时候，需求会不一样。如果说能根据这个区分出不同的场景的话，将会更好的引导用户对产品进行使用。

面对一个功能，不同角色的主要工作内容肯定是有区别的。比如云之家的签到轻应用，主要分为3个角色，签到管理员、经理（以经理为代表的管理角色）、员工。他们在面对签到的主要功能分别为：管理签到规则、根据出勤计算工资；查看员工出勤情况并进行管理；签到打卡。那么这三个角色在进入签到的时候则会有不同的需求，且我们需要根据不同的情况进行引导。

下面将以签到为例，讲一讲在对签到进行优化的时候，我们基于不同的场景做了哪些设计。

「签到」的背景 签到是云之家的一个轻应用，周活在轻应用中排名靠前，但是转化率一直稳定在比较中庸的位置。

分析了一下问题的原因，主要有两点：一是客观上功能性方面与竞品存在差距；二是设计上的缺陷，用户引导上并没有做的很好。所以，我们以提高转化率为目的，对签到应用进行了分析和调研，并重新进行了设计。

那么如何根据角色进行设计呢？主要分为这几个步骤：

需求的目的：在设计之前的大前提，是明确需求目的，以目的为准绳，防止自己在之后的思考走歪路。