作为产品经理，如何深度挖掘用户需求？

东莞市安辰包装材料有限公司是生产各类包装袋产品（编织袋、包装袋、牛皮纸袋、彩印袋、纸袋、纸塑复合袋等）的专业厂家，设备先进，技术力量雄厚，自动化生产技术先进，产品质量符合国家标准，价格合理，可根据客户要求，生产各种包装袋，具有质量保证，生产及时，交货快捷的特点。

我们的宗旨：做我们擅长的事，希望用我们的创意和创意为客户实现战略定位，塑造品牌，强化形象！ 我们的要求：坚持“优质产品、优质服务、优惠价格、快速交货”的经营方针，努力开拓市场，真诚为客户服务！

我们的发展：以独特的专业和专业精神，坚持走高品质的包装路线，形成了自己的包装品牌！联系方式：李冠生：131 1322 4868--微信同号，欢迎来电。进入安晨包装官网 编织袋厂家 作为产品经理，领导总让我们挖掘用户需求，咋个挖掘法？ 特别是手头还没什么数据，最多只有一个用户购货记录，感觉挖不出东西。本文对此系统解答一下。做用户需求挖掘上，有很多很流行的无解，今天也一并澄清。

用户需求挖掘的错误做法 这个段子很多人都听过：

一个小哥来五金店买钉子 买钉子是因为他想挂一幅画 挂一幅画是因为他很孤单 他很孤单因为他很想找女朋友 所以他真正的需求是个女朋友 应该给他介绍个女朋友 故事很好听，可却是大错特错……从业务上看，一个五金店老板，如果不想着怎么卖金属器械，而是研究牵线搭桥的话，那小店离倒闭也就不远了。

从数据上看，想不想找女朋友，估计连自己七姑八姨都懒得说，又怎么会轻易告诉陌生人（况且他还是个卖钢筋的）。这是个普遍的错误：误以为，用户需求挖掘，非得挖到别人不知道的八卦奇闻，才算有深度，非得满足很深层的需求，才算是真需求。

实际上，只有极少数行业能如此深度的了解用户，能无限度的满足用户。比如金融行业，针对极高端客户的私人服务，或许能做到这一点（分行行长亲自开车送大客户儿子上学也不是啥新鲜事）。但，大部分企业业务范围有限，面对的是海量用户。