产品叫好不叫座？试试从定位视角和感知方式上看问题

很大程度上产品好坏与你设计或建造的东西关系不大，与它是否是有史以来最棒的创造也关系不大，而与人们如何看待它关系更大。施加于产品上的观念，用户端的感知方式，是产品成功的关键组成部分之一。

曾经有一位顾问，问亨利·福特（福特公司创始人），为什么他每年要付5万美元给一个每天大部分时间都把脚翘在办公桌上无所事事的人。

「因为几年前那个人想出了一个办法，帮我节省了200万美元。」他回答说，「当他提出这个想法的时候，他就翘着脚坐在办公桌前。」

如果我们把米其林星级餐厅的食物，换成普通路边餐馆的食物，或者反过来，你极有可能不会注意到有食物之间的差别。如果让从A地到B地之间的火车，提高速度以节省一个小时，那么投注在交通建设上的花费会高达60亿美元。可是如果火车上有了更爽的高速无线网络（之前是不支持的）和更舒服的服务之后，谁会真的舍得掏钱去为缩短1小时而买单呢？

工程师，医学家，科学家，都痴迷于解决现实中的问题，而实际上，一旦你在社会达到了基本的财富水平以上，大多数问题实际上都只是感知的问题。

——奥美创意大师Rory Sutherland

作为设计师，我们常常会陷入这样的困境：必须一直寻找设计解决方案，必须改进产品，使它比竞争对手的产品更快、更好看、性能更佳和总体上更优秀。但是如果我们都在做这些事情，为什么会有这么多的普通而平庸的产品呢？

经过深思熟虑，我意识到，很大程度上产品好坏与你设计或建造的东西关系不大，与它是否是有史以来最棒的创造也关系不大，而与人们如何看待它关系更大。施加于产品上的观念，用户端的感知方式，是产品成功的关键组成部分之一。

从一个故事说起 自从英国禁止在公共场所吸烟后，我再也没有享受过酒会了。我前几天才总结出来的原因是，当你去参加一个酒会，你就得站在那儿拿着一杯红酒不停地和别人说话，可你并不想一直说下去，这样真的很累。

有时候，你只想静静的站在那里，独自思考。