4个维度分析优惠券系统的搭建

凡是提供服务的产品，本质上都是交易产品，涉及交易就会有各种促销方式，优惠券是促销最常见的一种；我将从建劵、发劵、用劵、监控四个维度浅析优惠券系统的搭建。

一、建券 创建优惠券是优惠券系统搭建之本，所有的基础规则开关都要在此时细化，尽可能基于当前产品覆盖更多的业务场景，比如：电商中有满减劵而金融中有加息劵。

创建优惠券组成元素：面值、类型、时间、状态、使用范围、退款、领取限制等。

类型：优惠券类型的创建要根据公司业务去设计，主要有：满减、折扣券、包邮券、全场通用劵、兑换码：输入单条兑换码获得某个活动的单独劵一般用于支持特殊活动。时间：时间分为：发放时间与生效时间，发放时间可设置为实时发放与领取生效；生效时间是用户已获得的优惠券的时间区间，可设置周期时间精确至秒单位。使用范围：一般支持全场通用、某个专题活动、某个分类、某个商品。领取限制：考虑运营每次发放优惠券的成本，一般会有优惠券的领取数量限制。

退款：根据运营活动设计是否需求退劵功能，如有，则有两种场景：订单有单个商品：退回用户商品实付金额与劵即可；订单有多个商品：将符合优惠券的商品按数量均摊退实付（不符合的优惠券的商品金额需去除）。二、发券 后台建好劵后客户端用户获取的方式有：

新人专区：促使新人在平台转化支付第一单所用，通常商品为负毛率。 邀人发劵：邀请新用户注册后得劵，为拉新所用。 领劵专区：平台领劵集合处，非常多劵用户自行领取。 商品领劵：商品详情页领取此商品或促销专区劵。 分享领劵：分享某活动或商品得劵等方式。 发劵是为了提升交易成功的概率，那么给用户发到他最想要的劵才是发劵的核心。

整体思路：了解用户、了解商品、平衡两者关系发给他最想要的劵。

影响用户下单的因素有：

用户：价格敏感用户、品质敏感用户等。商品：品类划分标签、价格划分标签等。到此我们已经将用户和商品进行细分，已经大概知道用户是哪个标签组的人对哪些商品比较感兴趣了。